曲阳北岳庙博物馆年度报告
曲阳北岳庙博物馆
2018年度工作报告
2018年曲阳北岳庙博物馆积极创新工作机制，精心制定工作方案，加强制度建设和专项资金的管理使用，优化、美化游览环境，全方位提高管理服务质量。通过网络、媒体、报刊积极对外宣传推介，充分发挥了博物馆的陈列、宣传、展示、教育功能。
一、坚守博物馆安全工作底线，始终把博物馆安全工作放在重中之重和首要位置。
1.维护更换北岳庙博物馆办公区老化线路，彻底消除电路安全隐患。为加强博物馆安全保卫工作，与曲阳鸿威保安服务有限公司签订《雇用保安服务合同》，聘用保安加强保卫力量。
2.委托保定市消防安防知识中心和保定市政安消防对职工进行消防教育培训，提高风险防范意识；为提高消防技能，安排2名职工参加河北省泽众消防职业培训学校组织的建(构）筑物消防员培训，取得了职业资格培训结业证书，做到了持证上岗。
3.邀请专业检测公司对北岳庙博物馆防雷设施进行检测，确保设施正常运转，保护博物馆本体安全。
4.安装北岳庙博物馆外围墙视频监控（8个摄像头），提高文物保护技防水平。
5.改善博物馆库房储存条件，制作文物囊匣 120个，购买文物储存专柜 5 个，提高了博物馆文物储存保护水平。
6.加大博物馆文物保护力度，谋划实施文物保护项目，提高博物馆文物保护管理水平。A、编制上报北岳庙古建筑整体保护计划书、北岳庙安防提升计划书；B、召开专家论证会，对《北岳庙消防提升工程设计方案》（修订）进行专家评审，完成了方案设计调整；C、编制上报唐代石灯保护修复计划书，并获国家文物局立项批复；D、北岳庙博物馆古建筑油饰项目—勘察设计方案项目已完成政府采购，正在编制设计方案。
7.维修北岳庙博物馆东、西宋宜碑楼、洪武碑楼、三山门、大宋碑廊等建筑散水，提高博物馆防护能力。维修加固东莲花汪南侧、东侧护坡；修建东、西莲花汪底部护挡墙，铺墁东边道甬路。安装制作北岳庙博物馆微型气象站护栏，提高安全防护。
8.做好博物馆文物征集工作，提高文物保护、展览、利用水平。新征集明嘉靖时期曲阳县西界碑等碑刻5通，整理、粘接、保护曲阳古下马碑等碑刻5通，在碑廊新树立展示碑刻9通，有效挖掘了古碑刻展示内容，丰富了北岳庙博物馆古碑刻文化内涵。
二、文化传播与社会教育方面
为充分发挥博物馆的文化传播与社会教育功能，结合形势、任务的要求，做好了改陈提升基本陈列展览和举办弘扬主旋律、设计新颖、内容丰富的临时展览活动4个。接待观众7.4万人次，其中青少年观众3.3万余人次。
（一）整合资源，突出特色，完成北岳文化陈列馆基本陈列的展览提升工作。
1.加强基础设施建设，提高知名度和软硬件管理水平；加强智慧建设，完善提高博物馆无线wifi覆盖强度，实现了自助语音讲解功能；
2.开通了微信、支付宝购票支付功能，方便了游客参观；利用网站、新闻媒体签订合作协议，提高博物馆知名度；
3.实施北岳庙博物馆环境整治，新栽植成型国槐8棵、成型银杏树8棵，栽种其它树种12棵，平整绿地面积2000平方米。
4.更换提升北岳庙博物馆碑廊、北岳文化陈列馆围廊石刻文物生态高标准石质标识牌149块，提升了硬件管理水平。改造提升北岳庙博物馆无障碍通道，方便游客进出。
5.、北岳庙博物馆德宁之殿被保定市委宣传部评为“2017年度保定市最美古建筑”荣誉称号；北岳庙博物馆被保定市旅游发展委员会评为“2017年度保定旅游十佳景区”。
（二）积极配合全县中心工作，不断参与组织临时展览和宣传教育活动，使博物馆一直充满生机和活力。
1. 为充分展示曲阳县深厚的文化底蕴和文化发展成就，丰富人民群众文化生活，汇聚发展“正能量”。曲阳北岳庙博物馆在2018年3月1日至3月7日元宵节期间举办了“元宵文化周”系列活动，内容丰富，有书画展览、猜灯谜、文艺展演等。书法作品或讴歌时代，或吟咏和谐；绘画作品作品或大气磅礴，或隽秀飘逸；撰写900多条谜语、对联出句，从中择优筛选出400余条为这次盛会助兴添彩。提高观众的猜谜热情，为猜对的朋友们准备了各种小礼品。文艺展演异彩纷呈，雅俗共赏。活动为期7天，活动期间共接待参观游客8000多人，受到社会各界好评。 元宵文化周活动的举办，丰富和活跃了全县人民春节、元宵节期间的文化生活，营造了欢乐、喜庆、祥和的节日氛围。
2.北岳庙解满昌书画展2018年3月9日在曲阳北岳庙博物馆正式开幕了。本次书画展是由河北恒山书画院、曲阳美术家协会、曲阳北岳庙博物馆承办。这次共展出一百多幅书画作品，参与作者共一百六十余人，作者年龄从十岁儿童到耄耋老翁。书风或温润秀美、或凝重遒劲、或大气磅礴，书体行、草、隶、篆各异。广泛吸收了社会各界的书画人才，为弘扬曲阳书画文化，培养艺术新人铺路搭桥;作品时尚、新颖、向上，形式繁华多样；真草隶篆，流光溢彩，耐人寻味，清逸悠长。展期30天，参观游客达1.2万人次，此次展览内容丰富，旨在尽展书画风采，弘扬民族文化，陶冶人民情操，为全县人民奉献一席视角盛宴、文化大餐、艺术享受。
3.2018年3月15在北岳庙博物馆院内举办“北岳庙专题摄影展”。本次摄影展以《北岳福地·大艺曲阳》为主题，七位摄影大师依春、夏、秋、冬时序，精选了109副作品，从不同的视角精彩地展示北岳庙的历史、自然、人文和艺术风貌——通过这些照片，不仅可以欣赏北岳古刹的四季时空变换，更能够加深对古北岳文化的理解。展期30天，参观游客达9000人次，旨在贯彻落实党的十九大精神，弘扬民族传统文化，增强社会各界对文化遗产的关注，加强文物保护利用和文化遗产保护传承，推动社会主义文化大发展、大繁荣，全面激发民族自信心和自豪感，共同谱写“中国梦”的文化篇章。
4.庆祝中国共产党建党97周年暨改革开放40周年,由中共曲阳县委宣传部、曲阳县文化文物旅游局主办；曲阳北岳庙博物馆承办的大型书画展，7月1日在北岳庙博物馆隆重开幕了。这次书画展共有百余名书画家及各界书画爱好者参加，这次展出作品150余幅，形式多样，主题鲜明，积极向上，传递正能量。热情讴歌党的丰功伟绩；真诚赞颂改革开放40周年的辉煌成就！作品或大气磅礴如激流奔放、或行云流水，又如优美隽永的涓涓细流。为建党97周年和改革开放40周年奉献了一道别开生面的文化盛宴和艺术大餐。本次书画展为期50天，参观游客达1万多人，展览内容丰富，旨在展示我县深厚的文化底蕴和人文精神风貌。
5.“庆中秋，迎国庆”书画展。为庆举办第八届曲阳县国际雕刻（定瓷）艺术节，2018年9月20日在博物馆举办大型“庆中秋，迎国庆”书画展。展览由曲阳美术家协会，河北恒山书画院和北岳庙博物馆共同举办。旨在感受古北岳历史沧桑，领略北岳文化精髓，品味书画魅力。为成功举办第八届曲阳国际雕刻（定瓷）艺术节，增光添彩。这次共展出百余幅作品。群贤毕至，少长咸集。有书画名家和各界书画爱好者，有离退休老干部、工人、农民、企业家、教育卫生工作者，更有古稀之年老艺术家共同参与。其作品格调高雅、感情深厚、积极向上、传承创新，使观者赏心悦目、耳目一新，可谓精品力作。本次书画展为期40天，参观游客达1.1万多人，展览内容丰富，激发全县广大干部群众干事创业的热情，提升全县人民动的精气神。
6.“5·18”国际博物馆日，我们主走出去与学校联系，组织中小学学生集体分批参观，由讲解员认真进行讲解，共接待参观学生达5000多人，极大地激发了青少年热爱家乡、热爱祖国的热忱，坚定了他们立志成才报效国家的决心和信心。
7.为扩大受教育面，还利用“中国文化遗产日”、“法制宣传日”等时机，上街开展宣传，散发文物和博物馆陈列内容等方面的资料。
8.加强文物对外交流与合作，曲阳北岳庙博物馆馆长及工作人员曾多次到北京艺术博物馆、河北省博物院、市博物馆等馆进行交流，学习先进的展览形式和管理经验。
（三）加强学习培训，提高讲解服务水平。
定期对工作人员和讲解员进行业务培训，提高业务水平和整体素质，组织讲解员到保定培训学习，提高了讲解水平。同时，为进一步完善讲解内容，提高讲解知识蕴含量，博物馆宣教部认真查找资料，仔细研究各个展品，为使观众易于接受，编写出三套适合不同层次和不同年龄段观众需求的讲解稿。并配备了中英文自助语音讲解设备10台，提高了讲解导览服务水平。
（四）积极开展未成年人教育和社区文化促进工作。
县级博物馆处在文博工作的第一线，我们把主要服务对象转移到中小学生和广大城镇居民和农民，把博物馆变成一个科学普及中心，以提高人民群众的素质。曲阳县博物馆制定了“北岳文化进校区、进社区”工作计划，分别与曲阳县教育局和社区签订了合作协议。积极与中小学校加强联系，并与多所学校形成一个良好的合作平台，曲阳一中、恒阳中学、北岳中学、燕南小学、文昌小学及县幼儿园经常组织中小学学生集体分批次参观，由讲解员认真进行讲解，使他们加强了对曲阳的了解、学习古北岳文化知识，极大地激发了青少年热爱家乡、热爱祖国的热忱。为积极响应曲阳县委、县政府“四大文化进校园”的号召，2018年4月20日“中国苏东坡与雪浪石文化进校园活动”在燕南学校会议室举办。有中国观赏石协会副会长李秋振给同学们展示了岩石在形成过程中不同阶段的标本，孩子们大开眼界并争相观看、触摸这些“宝贝”。当李爷爷把产自于曲阳并驰名全国的雪浪石标本展示给大家并讲述了中国历史文化名人苏东坡在曲阳工作、生活并发现雪浪石的故事时，会场的气氛达到了最高潮。学生代表讲自己与石头的故事。此次活动大大激发了学生们热爱大自然的激情。2018年12月，我馆举办文物法、旅游安全管理暂行办法等法律法规展览，进行法制宣传。组织工作人员到古城社区、钓鱼台社区进行宣传教育，进行现场讲解，发放宣传材料三千余份。设立咨询台，为咨询的群众认真解答问题，我馆热忱的工作得到社区居民的肯定和赞扬。
（五）积极推进博物馆文化产品开发工作。
为落实“三贴近”原则，尊重历史文化，以古北岳文化为依托，设有游客购物中心，主要经营陶、瓷、石雕、泥塑、北岳庙有关资料，开发了北岳庙特色的“飞天神”、“五岳真形图”铜版及壁画数字拍摄宣传文化产品等旅游纪念品。
（四）、观众评价方面
曲阳北岳庙博物馆建立了以观众为中心的服务体系，完善了展厅等公共场所服务设施，对陈列进行了提升改造，粉刷了门窗，保持了参观环境整洁，为广大观众提供了优雅舒适的休闲场所；建立健全了观众投诉处理制度，经常教育职工强化服务意识，提高服务水平，全年没有发生任何不安全事件；实施《观众满意度调查表》和《北岳文化陈列观众调查表》、《元宵文化周系列展览观众调查表》等调查问卷活动，全年收到各类观众留言1000多条，广大观众对博物馆改陈及服务等各项工作表示认可。同时，曲阳北岳庙博物馆受到了诸多媒体好评，2018年我馆进一步加强与市、县新闻媒体的合作与联系，保定市电台为我馆制作了《北岳风韵》宣传片和县电视台制作了《北岳庙建筑》、《傲雪北岳庙》记录片，分别在县电视台黄金时段播放和博物馆展厅滚动播出，县电视台、宣传部门积极对我馆专题展览、“元宵文化周”、“5﹒18国际博物馆日”、“中国文化遗产日”等活动情况进行宣传报道。
三、对开放工作中存在的问题进行总结、分析，提出改善管理，改进公共服务能力和水平的措施和建议。
博物馆是面向大众的公共文化普及的课堂。曲阳北岳庙博物馆主要存在以下的问题：一是对外宣传力度小，未能充分利用网络媒体的优势进行宣传；二是在走进社区举办文化活动方面做的还不到位。为更好地发挥博物馆的社会职能作用，促进博物馆事业的蓬勃发展，结合博物馆的实际，我们要着重做好以下几方面的工作：
（一）进一步扩大宣教工作的覆盖面，加强宣传力度。开展多种形式的宣传活动，要充分利用广播、电视、网络、报刊等多种媒体，结合各种活动进行宣传，不断提高博物馆的知名度。
（二）县级博物馆处在文博工作最基层的第一线，我们要把主要服务对象转移到中小学生和广大城镇居民和农民，把博物馆变成一个科学普及中心，以提高人民群众的素质。走进社区，走进校园，举办传统文化知识讲座，体现博物馆的亲和力。以贴近实际为出发点;以贴近生活为切入点;以贴近群众为落脚点。将博物馆开到社区里面，文物真正走进社区，满足社区观众的需求，让社区的居民在最近的地方了解和感受历史文化，拉近博物馆与观众的时空距离、情感距离、认知距离，体现博物馆的亲和力。
曲阳北岳庙博物馆
2017年度工作报告
北岳庙博物馆坚持“以人为本”和“贴近实际、贴近生活、贴 近群众”的“三贴近”原则，积极创新工作机制，精心制定工作方案，加强制度建设和专项资金的管理使用，以提高陈展水平为主，采取多种方式优化展陈，不断推出临展。加强讲解员培训，全面提高讲解水平和服务能力、加强安全保卫及人员培训；优化、美化游览环境，全方位提高管理服务质量。通过网络、媒体、报刊积极对外宣传推介，充分发挥了博物馆的陈列、宣传、展示、教育功能。
一、 多措并举加强博物馆文物安全工作
加强北岳庙博物馆、馆藏文物安全防范措施，对北岳庙安防系统出现故障和损坏设备进行了及时更换（球型摄像机4部、红外报警器1个、矩阵录像主机1个、电源2个），按照消防部门要求，新建北岳庙微型消防站一座，购置消防服6套（消防服、头盔、手套、腰带）、消防水带2条、消防枪10个、消防面罩2个、消防腰斧2个、安全绳2个、消防板手2个、消防破拆斧1个、消防分水器2个）,实行24小时值班制度，确保了文物安全；对全县古建筑的文物保护单位灭火器进行了年度检验，新购置灭火器20具，提升了消防安全防护能力。
二、博物馆文物保护工作
1、扎实推进博物馆文物保护工作，抓紧编制保护工程项目。今年，《北岳庙消防提升工程修订方案》经省文物局冀文物发（2017）11号进行复核批复，完成申请2017年度国家重点文物保护专项补助资金“国家重点文物保护专项补助资金管理系统”等填报和申报工作,项目资金部分已到位,待进行项目实施；积极谋划项目，《北岳庙古建筑油饰项目》被国家文物局列入文物保护项目计划。
2、聘请河北省文物鉴定委员会专家对北岳庙博物馆可移动石造像重新进行了文物鉴定，其中一级文物3件、二级文物13件、三级文物23件（套），完善文物档案资料，为进一步保护提高基础资料。
3、组织专家对《北岳庙北魏背光千佛像保护修复》项目结项验收。与会专家通过考察保护修复后的北魏背光千佛像，听取项目汇报，审查提交有关结项资料，经质询讨论，该项目较好地完成保护修复任务，达到预期目标，保护修复效果良好。同意该项目通过验收。
4、继续推进文物保护项目建设
北岳庙博物馆壁画保护修复工程获“全国优秀文物维修工程”称号。4月18日，第三届全国优秀文物维修工程经验交流推介会在曲阳县北岳庙举行。推介会由中国古迹遗址保护协会、中国文物报社、河北省文物局主办，保定市人民政府协办，保定市文化广电新闻出版局、曲阳县人民政府承办。国家文物局副局长宋新潮、国家文物局文物保护与考古司副司长唐炜、中国文物报社社长李耀申、河北省文物局局长张立方等国家、省相关领导及特邀专家晋宏逵、杜启明出席推介会，保定市副市长杨伟坤，县领导王芃、石志新、李素娜、徐路生参加推介会。推介会分两个阶段进行，当日上午，在北岳庙博物馆举行第三届全国优秀文物维修工程授牌仪式；当日下午，在恒都大酒店举行第三届全国优秀文物维修工程经验交流推介会。授牌仪式现场宣布了第三届全国优秀文物维修工程获奖项目名单，其中我县北岳庙壁画保护修复工程获“全国优秀文物维修工程”称号。
三、文化传播与社会教育方面
为充分发挥博物馆的文化传播与社会教育功能，结合形势、任务的要求，做好了改陈提升基本陈列展览和举办弘扬主旋律、设计新颖、内容丰富的临时展览活动 4 个。接待观众7.2 万人次，其中青少年观众 3.2 万余人次。
（一）整合资源，突出特色，完成北岳文化陈列馆基本陈列的展览提升工作。
北岳庙博物馆基本陈列为北岳文化展，该展运用图文并茂的形式，有知识性、观赏性、趣味性，让人们更直观地认识和了解古北岳文化的内涵，进一步弘扬了古北岳文化、彰显了曲阳悠久的历史和古老的文明。为确保博物馆文物安全，提升展览标准和水平，改善了博物馆环境。
（二）积极配合全县中心工作，不断参与组织临时展览和宣传教育活动，使博物馆一直充满生机和活力。
1. 为充分展示曲阳县深厚的文化底蕴和文化发展成就，丰富人民群众文化生活，汇聚发展“正能量”。北岳庙博物馆在 2017 年 2 月 9 日至 2 月 15 日元宵节期间举办了“元宵文化周”系列活动，内容丰富，有书画展览、文艺展演等。书法作品或讴歌时代，或吟咏和谐；绘画作品作品或大气磅礴，或隽秀飘逸；文艺展演异彩纷呈，雅俗共赏。活动为期 7 天，活动期间共接待参观游客 8000 多人，受到社会各界好评。 元宵文化周活动的举办，丰富和活跃了全县人民春节、元宵节期间的文化生活，营造了欢乐、喜庆、祥和的节日氛围。
2.这春意盎然、吉祥喜庆的日子里，载歌载舞喜迎元宵佳节。“元宵文化周”猜灯谜、对对子活动又如期与广大群众见面了，这次文化周活动的灯谜、对对子板块，是由县委宣传部、县文联、县文广新局主办，北岳庙博物馆承办。撰写 900 多条谜语、对联出句，从中择优筛选出 400 余条为这次盛会助兴添彩。为期 7 天，为了提高观众的猜谜热情，为猜对的朋友们准备了各种小礼品，还特意为获得幸运奖朋友准备了“精美书法礼品”十余幅，是由我县著名书法家书写，机会难得，十分珍贵。全部奖给猜出幸运序号灯谜的朋友，提升了本次猜灯谜活动的艺术品位，也丰富了广大群众的精神文化生活。
3.曲阳县叁田农业农业杯书画展 2017 年 2 月 16 日在北岳庙博物馆正式开幕。本次书画展是由河北恒山书画院、曲阳美术家协会、北岳庙博物馆承办。这次共展出一百多幅书画作品，参与作者共一百六十余人，作者年龄从十岁儿童到耄耋老翁。书风或温润秀美、或凝重遒劲、或大气磅礴，书体行、草、隶、篆各异。广泛吸收了社会各界的书画人才，为弘扬曲阳书画文化，培养艺术新人铺路搭桥;作品时尚、新颖、向上，形式繁华多样；真草隶篆，流光溢彩，耐人寻味，清逸悠长。展期 30 天，参观游客达1.2 万人次，此次展览内容丰富，旨在尽展书画风采，弘扬民族文化，陶冶人民情操，为全县人民奉献一席视角盛宴、文化大餐、艺术享受。
4.2017 年 9 月 29 日在北岳庙博物馆举办首届北养马村农民书画展。在开幕式上有羊平镇郑镇长、县人大副主任、县宣传部副部长及书法家协会会长张乐呆先后发言，参会人员近三百余人。此次书画展共展出作品共 110 多幅，其中书法作品 60 多幅，绘画作品 50 多幅，这些作品闪烁着朴实的农民精神，体现了我们广大农民群众对家乡热爱和美好生活的向往。笔墨追随时代，立足传承文化精粹，书体有真、草、隶、行、楷形式各异。画则纯风质朴，平淡中见奇绝各有意趣。书画展展期 40 天，参观人次 7000 人，为国庆、中秋节增添了文化节日的气氛，收到了广大群众的好评，丰富了农民的业余生活。
5.“5·18”国际博物馆日，我们主动走出去与学校联系，组织中小学学生集体分批参观，由讲解员认真进行讲解，共接待参观学生达 5000 多人，极大地激发了青少年热爱家乡、热爱祖国的热忱，坚定了他们立志成才报效国家的决心和信心。
6. 为扩大受教育面，还利用“中国遗产日”、“法制宣传日”等时机，上街开展宣传，散发文物和博物馆陈列内容等方面的资料。2017 年 4 月18 日，由中国古迹遗址保护协会、中国文物报社、河北省文物局主办的第三届全国优秀文物维修工程经验交流推介会在河北省曲阳县举办。
7. 加强文物对外交流与合作，北岳庙博物馆馆长及工作人员曾多次到北京艺术博物馆、河北省博物院、市博物馆等馆进行交流，学习先进的展览形式和管理经验。2017 年 11 月 15 日-18 日，北岳庙博物馆工作人员到山西省运城参加了第十届晋陕豫冀四省博物馆理论与实践研讨会，“山河相依 窑火辉映——晋陕豫冀宋辽金元陶瓷艺特展”和“大河之东”基本陈列展览，我馆五代定窑白釉穿带瓶、金白釉印花花卉纹花口盘、金白釉印花盘 3 件藏品被特展选中参加展出。
（三）加强学习培训，提高讲解服务水平。
定期对工作人员和讲解员进行业务培训，提高业务水平和整体素质，组织讲解员到保定培训学习，提高了讲解水平。同时，为进一步完善讲解内容，提高讲解知识蕴含量，博物馆宣教部认真查找资料，仔细研究各个展品，为使观众易于接受，编写出三套适合不同层次和不同年龄段观众需求的讲解稿。并配备了中英文自助语音讲解设备 10 台，提高了讲解导览服务水平。
（四）积极开展未成年人教育和社区文化促进工作。
县级博物馆处在文博工作的第一线，我们把主要服务对象转移到中小学生和广大城镇居民和农民，把博物馆变成一个科学普及中心，以提高人民群众的素质。北岳庙博物馆制定了“北岳文化进校区、进社区”工作计划，分别与曲阳县教育局和社区签订了合作协议。积极与中小学校加强联系，并与多所学校形成一个良好的合作平台，曲阳一中、恒阳中学、北岳中学、燕南小学、文昌小学及县幼儿园经常组织中小学学生集体分批次参观，由讲解员认真进行讲解，使他们加强了对曲阳的了解、学习古北岳文化知识，极大地激发了青少年热爱家乡、热爱祖国的热忱。2017 年 12 月，我馆举办文物法、旅游安全管理暂行办法等法律法规展览，进行法制宣传。组织工作人员到古城社区、钓鱼台社区进行宣传教育，进行现场讲解，发放宣传材料五千余份。设立咨询台，为咨询的群众认真解答问题，我馆热忱的工作得到社区居民的肯定和赞扬。
（五）积极推进博物馆文化产品开发工作。
为落实“三贴近”原则，尊重历史文化，以古北岳文化为依托，设有游客购物中心，主要经营陶、瓷、石雕、泥塑、北岳庙有关资料，开发了北岳庙特色的“飞天神”、“五岳真形图”铜版及壁画数字拍摄宣传文化产品等旅游纪念品。为了满足群众精神文化更高消费需求，成立了北岳文化恒州传播有限公司，深度开发北岳文化特色文创产品。
四、管理运行与安全保障方面
博物馆制定并认真执行《博物馆管理制度》、《博物馆岗位人员责任制度》、《博物馆消防、安防应急预案》、《藏品保管制度》、《安全保卫制度》、《博物馆财务制度》等 31 项管理制度，并且经常进行督查，做到 24 小时有人在岗值班。设有保卫科，成立了安全保卫领导小组，分工明确，建有游客服务中心，配备了雨具、饮水机、轮椅等器具，设置了箱包存放处和旅游纪念品购买点；建有 AA 级旅游厕所，基本服务项目及设施齐备完好，方便了游客。同时，加大基础设施投入，安装了安防、消防、防雷设施，运行良好，保证了博物馆工作安全、高效、有序开展。
五、观众评价方面
北岳庙博物馆建立了以观众为中心的服务体系，完善了展厅等公共场所服务设施，对陈列进行了提升改造，粉刷了门窗，保持了参观环境整洁，为广大观众提供了优雅舒适的休闲场所；建立健全了观众投诉处理制度，经常教育职工强化服务意识，提高服务水平，全年没有发生任何不安全事件；实施《观众满意度调查表》和《北岳庙博物馆观众调查表》、《元宵文化周系列展览观众调查表》等调查问卷活动，全年收到各类观众留言 1000 多条，广大观众对博物馆改陈及服务等各项工作表示认可。同时，北岳庙博物馆受到了诸多媒体好评，2017 年我馆进一步加强与市、县新闻媒体的合作与联系，保定市电台为我馆制作了《北岳风韵》宣传片和县电视台制作了《北岳庙建筑》、《傲雪北岳庙》记录片，分别在县电视台黄金时段播放和博物馆展厅滚动播出，县电视台、宣传部门积极对我馆专题展览、“元宵文化周”、“5﹒18 国际博物馆日”、“5·19 中国文化遗产日”等活动情况进行宣传报道，报纸、书刊登文章 2 篇。
六、做好博物馆服务设施整改提升工作。
（1）实施停车场升级改造工程。为完善博物馆基础服务设施，今年6月，我们投资25万元实施了停车场地面升级改造工程，地面均采用花岗岩烧爆面石板铺设，重新划分停车线，更换停车场标识牌，为规范管理，安装石质隔离墩，提高了管理水平和服务档次。
（2）博物馆服务区升级改造。今年，对博物馆服务区进行了升级改造，对外墙进行了全面粉刷，并增加了无障碍通道，提高了服务质量。
（3）安装博物馆门禁管理系统。为了加强博物馆管理，投资15万元实施博物馆电子门禁建设安装工程，安装了闸机及电子票务系统，实现了智慧化管理及电子购票，提高博物馆规范化管理水平。
（4）积极参加省、市部门组织的培训学习会议及推介会。
（5）今年2月北岳庙博物馆被保定市旅游发展委员会为“保定十佳景区”并授于奖牌一块。
七、开展省级文明县城创建工作情况
按照创建文明城市的统一要求，设立了“学雷锋志愿服务站”，并开展了有效服务。成立了领导小组，志愿服务站各项管理制度健全，服务设施齐全，提供急救药品、轮椅、雨伞、开水等便民服务。制作了“学雷锋志愿服务站”标牌及各项制度展牌共计5块，有专人值班值守登记，佩带授带，开展文明礼仪、文明旅游宣传活动；利用展牌、条幅、电子显示屏等多种形式展示社会主义核心价值观。制作道德模范展览牌2个；售票处两侧制作横幅标语展架2个；遵德守礼宣传标语10个，自行设计，与环境协调。
八、对开放工作中存在的问题进行总结、分析，提出改善管理，改进公共服务能力和水平的措施和建议。
为更好地发挥博物馆的社会职能作用，促进博物馆事业的蓬勃发展，结合北岳庙博物馆的实际，我们要着重做好以下几方面的工作：
（一）进一步扩大宣教工作的覆盖面，加强宣传力度。开展多种形式的宣传活动，要充分利用广播、电视、网络、报刊等多种媒体，结合各种活动进行宣传，不断提高博物馆的知名度。
（二）县级博物馆处在文博工作最基层的第一线，我们要把主要服务对象转移到中小学生和广大城镇居民和农民，把博物馆变成一个科学普及中心，以提高人民群众的素质。走进社区，走进校园，举办传统文化知识讲座，体现博物馆的亲和力。以贴近实际为出发点;以贴近生活为切入点;以贴近群众为落脚点。将博物馆开到社区里面，文物真正走进社区，满足社区观众的需求，让社区的居民在最近的地方了解和感受历史文化，拉近博物馆与观众的时空距离、情感距离、认知距离，体现博物馆的亲和力。
(三)提高博物馆工作人员素质，强化博物馆管理以及专业队伍建设，着力培养多层次、多元化人才，不断充实研究型人才和各种专业人才。要加强博物馆讲解队伍建设，将具有丰富的历史文化知识的专业人员充实到讲解队伍中来，导游员要通过丰富的知识和流畅的语言表达能力，使博物馆宣传教育工作水平得以全面提升。同时，加强现有员工的业务培训，提高业务素质。走岗位自学、相互促进的业务学习路子，调整专业工作人员的知识结构，全面提高整体素质，为开展博物馆各项工作创造有利条件。坚持走出去宣传和请进来学习相结合，创新科普教育思路、途径和手段，推进历史文化知识的科普化、生动化，不断提升北岳庙博物馆的形象，更好地满足人民群众的精神文化需求。
